Garanti BBVA Mobil Bankacılıkta Yanlış Telefon Faturası Ödemesi İçin İade Talebi

30.12.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Vodafone fatura ödemesi yaparken, oğlumun telefon faturasını ödeyeceğim diye yanlışlıkla tanımadığım bir kişiye ait cep telefonu hattının faturasını ödedim. Toplam 1.795,75 TL tutarında ödeme tarafımdan hatalı hatta geçti.

Durumu fark eder etmez Vodafone ile görüştüm ve bana Garanti’yi aramam gerektiği, işlemin onlar üzerinden takip edilmesi gerektiği söylendi. Ancak şu ana kadar yapılan bu hatalı ödemenin düzeltilmesi ya da iadesiyle ilgili net bir çözüm sunulmadı.

Yanlışlıkla ödediğim 1.795,75 TL tutarındaki faturanın, ödemenin yapıldığı kanal üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.