Garanti BBVA Maaş Hesabımda Saat Sonrası Transfer Ücretleri Kesiliyor

Garanti BBVA’da maaş hesabı müşterisi olmama rağmen, saat 16.00’dan sonra yaptığım para transferlerinden düzenli olarak ücret kesiliyor. Bu durum her ay ve neredeyse her kanaldan yaptığım transferlerde, yani mobil uygulama, internet bankacılığı ve diğer işlem kanallarında karşıma çıkıyor.

Maaş müşterisi olduğum için diğer bankalarda olduğu gibi para transferlerimden hiçbir ücret alınmamasını beklerken, Garanti BBVA’da her seferinde işlem ücreti yansıtılması beni rahatsız ediyor. Konuyla ilgili görüştüğümde bunun banka uygulaması gereği olduğu söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Maaş hesabı müşterisi olarak para transferlerimden hiçbir şekilde ücret alınmamasını ve mevcut ücretlendirme politikasının diğer bankalarda olduğu gibi maaş müşterilerini ücretlendirmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.