to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredili Hesap Faiz Tahsilatı Sorunu
Garanti BBVA ile uzun süredir maaş müşterisiyim. Faiz komisyonu adı altında kredili hesap faiz tahsilatı adında bir miktar kesiliyor ve bu avans hesap açılışı iki ay önce gerçekleşti. Yani iki aydır kullanıyorum. Kredi kartımı ve kredilerimi zamanında ödüyorum. Bu nedir anlamıyorum? Mobil bankacılıkta görünmüyor, şubeye gidin deniliyor. Şubeye gittiğimde ise 'yanlışlık olabilir' deniyor. Onlar da bilmiyor. İki bin tl kullanılabilir limitli bir avans hesabın eksi bin dokuz tl faiz olarak yansıması sonucunda, sanırım yüzde elli faiz oranı oluşmuş olmalı. Kısacası, avans hesap limitim iki bin tl, kullanılabilir limit eksi bin dokuz tl, hesap bakiyesi eksi üç bin dokuz tl. Bu işlem yasal bir durum olamaz. Neye dayanarak bu kesinti yapılıyor anlamak istiyorum. Düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.
Garanti Bankası iki aydır kredili hesap faiz tahsilatı adı altında faiz uygulaması yapmaktadır, durumdan şikayetçiyim, bu bankada hesabı olanların başka bankaya geçmesini teklif ederim.