to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi Limitim Onaylanmadı, Açıklama Yapılmıyor
Garanti Bankası hesabıma giriş yaptığımda 100.000 TL kredi limitimin hazır olduğu bilgisi ekranda yer alıyor. Ancak bugün bu limiti kullanmak istediğimde sistem olumsuz yanıt veriyor ve başvurum onaylanmıyor. Maaş müşterisi olmama rağmen herhangi bir gerekçe sunulmadan kredi limitim kullandırılmıyor.
Bu durumla ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve tarafıma açıklama yapılmadı. Kredi limitiyle ilgili herhangi bir masraf ya da ücret bilgisi de verilmedi.
Kredi limitimin acilen kullanılabilir hale getirilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Denizbank Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Uzun süredir bu kartı kullanıyorum ve herhangi bir kampanya ya da ek hizmetten yararlanmadım. Kart limitim 2.000₺ olmasına rağmen, son ekstrede 850₺ kredi kartı ücreti yansıtıldığını internet bankacılığı üzerinden gördüm. Bu kadar düşük limite sahip bir karta bu kadar yüksek bir ücret alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum ve bu durumu oldukça haksız buluyorum.
Kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı kapatmayı düşünüyorum.
