Garanti BBVA Kredi Kartı Başvurusunda Yanıltıcı Bonus Kampanyası Mağduriyeti

Savaş

31 Temmuz 2025 00:55

777

Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak kredi kartı başvurusuna yönlendirildim. Telefonda açıkça şu söylendi:
“Kartınız onaylanırsa, ilk 2.000 TL harcamanıza 2.000 TL Bonus vereceğiz.”

Bu bilgiye güvenerek başvurdum, kartım geldi. Şimdi müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir kampanya olmadığını söylüyorlar. Siz insanları ne zannediyorsunuz? Bu, tamamen yanıltıcı bir durumdur! Açıkça kampanya var dediniz, şimdi inkar ediyorsunuz. O zaman neden aradınız? Kampanya yoksa neden başvuru yaptırdınız?

Bunu böyle bırakmayacağım. Görüşme kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma taahhüt edilen bonusun yüklenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, BDDK, hatta gerekirse CİMER üzerinden hakkımı sonuna kadar arayacağım. Böyle büyük bir bankaya bu durum yakışmıyor!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vahdet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bankası Kampanyanın Gereği Bonus Yüklemesini Yapmıyor!

Vahdet

Garanti BBVA

21 Kasım 2023 17:04

3.359

Garanti BBVA Bankasının görüntülü görüşme teknolojisiyle Bonus Kredi Kartına başvuru yaptım. Kampanya gereği tek seferde 1000 TL ve üzeri ilk harcamaya 1.000 TL Bonus kazanacaktım. İlgili harcamayı yaptım. 27 Ekim-27 Kasım tarihleri arasında Bonus yüklenmesi gerekiyordu yükleme yapılmadı. Müşteri te...

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonusum Yüklenmedi

Münevver

Garanti BBVA

21 Ağustos 2025 08:19

5.790

Temmuz ayında Garanti BBVA tarafından arandım ve kredi kartıma özel bir Bonus kampanyasından bahsedildi. En az 750 TL harcama yapmam durumunda, 13 Ağustos’ta hesabıma 2.000 TL Bonus yükleneceği söylendi. Kampanya koşullarını sağlamak için 27 Temmuz’da gerekli harcamayı yaptım. Ancak 13 Ağustos’ta bo...

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonusum Yüklenmedi

2 Destek

1 Yorum

Berker sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bonuslarım Tanımlanmadı, Güvenim Sarsıldı

Berker

Garanti BBVA

18 Mayıs 2025 12:53

1.261

Mart ayında Garanti BBVA kredi kartı aldım. Bankanın resmi olarak sunduğu kampanyaya katıldım: ➤ Mart ayında 2.000 TL harca, 2.000 TL Bonus kazan ➤ Nisan ayında 2.000 TL harca, 1.000 TL Bonus kazan Tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim. Ancak kampanya biteli bir buçuk ay olmasına rağmen bonuslar h...

Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bonusunun Eksik Yüklenmesi Güvenimi Sarstı

Abdurrahman

Garanti BBVA

10 Temmuz 2025 14:31

1.226

Garanti BBVA’nın Haziran ayında düzenlediği ve aşağıda görsellerini sunduğum kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarını harfiyen yerine getirmeme rağmen, 10 Temmuz tarihinde 2.000 TL Bonus yüklenmesi gerekirken yalnızca 1.000 TL yüklenmiştir. Bu durum açıkça yanıltıcı ve aldatıcı bir uygulamadır. Mü...

kampanya-bonusunun-eksik-yuklenmesi-guvenimi-sarsti-2.jpg

kampanya-bonusunun-eksik-yuklenmesi-guvenimi-sarsti-1.jpg

Seyfullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü