Garanti BBVA Kredi Kartı Başvurusunda Maksimum Başvuru Hatası

Garanti BBVA bankasının maaş müşterisiyim. 2023 yılı içerisinde toplam 6 adet kredi kartı başvurum vardı ve bunların 5 adeti başvurular değerlendirme aşamasındayken veya onaylanıp daha kartlar elime bile ulaşmamışken iptal ettiğim başvurulardır. Kredi kartına başvurmam gerekiyor ve başvururken ilginç bir şekilde "Takvim yılı içerisinde izin verilen maksimum başvuru adedine ulaşıldı" hatası almaktayım. Şubemle görüşme sağladığımda yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1 ay sonra tekrar deneyin dediler fakat ben bu sorunu 3 aydan uzun bir süredir yaşıyorum.
Garanti BBVA İnternet kanalı üzerinden "Bize Ulaşın" sayfası yardımıyla derdimi anlatıp kayıt oluşturdum. Beni arayan müşteri temsilcisi konunun başka bir şey olduğunu zannetti herhalde, yardımcı olamadı, gereksiz işlemler yapıp durdu.

Size müşteri lazım değil sanırım. 1 koca yıl içerisinde sadece 6 başvuru yaptım ve bunların 5 tanesini iptal ettim. Ortada herhangi bir kullanım da söz konusu değil. İptal ettim derken de düz olarak söylüyorum. Yanlış hatırlamıyorsam 3 tanesi direkt onaylanmadı. Benlik bir durum da yok ortada.

Bu sistemsel hatanın çözülmesini talep ediyorum. Böyle bir saçmalık olmaz. Saçmalamayın. Kendinize gelin. Çok kırgın ve kızgınım size. Bu problemi çözün lütfen.

Esenlikler dilerim.