Garanti BBVA Kiralık Kasa Ziyaretlerime Keyfi Sınır Koyulmasından Rahatsızım

Garanti BBVA Hendek Şubesi'nde kiralık kasam bulunmakta. Bugün gerçekleştirdiğim ziyarette, kasa sorumlusu personel işlem sonrası bana, "Çok sık geliyorsunuz, bu kadar sık ziyaret olursa genel müdürlükten uyarı gelir, pazartesi-cuma gelmeyin" gibi can sıkıcı ifadelerde bulundu. Oysa en son bir ay önce, ondan önce de şubat sonunda ziyarette bulunmuştum. Ücreti ödenmiş bir hizmete dair bu tarz sınırlamalar kabul edilemez. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kasa ziyareti için herhangi bir sınır olmadığını, günde beş kez bile ziyaret edebileceğimi net şekilde ifade ettiler. Buna rağmen personelin keyfi uyarıları ve sinir koyması oldukça rahatsız edici. Üstelik şubeye her zaman kibar şekilde gidip, yoğunluklarına göre bekleyerek işlem yapıyorum. Tekrar ziyaretimde sorun yaşamak istemiyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.