Kiralık Kasa İçin Zorunlu Kredi Kartı Şartı Mağduriyeti

İstanbul Ümraniye Santral Garanti Bankası'nda 3 yılı aşkın süredir kiralık kasam bulunmakta. 02.06.2025 tarihinde kasa ziyareti için gittiğimde, bankaya ait bir kredi kartı kullanmadığım için (hiçbir bankanın kredi kartını kullanmıyorum) kasamın kapatılacağını, bu seferlik ziyaret edebileceğimi söylediler. Maaşım Garanti'ye yatıyor ama bu yetmiyormuş. Depremden sonra herkes kasa arıyormuş, talep çokmuş. Kısacası, 'Sen kapatırsın kasanı, tutan olur' demek istediler; ben bunu anladım. Kart alın, kullanmasanız da kenarda dursun denildi. İstemiyorum, zorla mı alacağım? Ben de kart almam için zorunlu tutulduğumu, böyle bir haklarının olmadığını söylediğimde ise 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok' denildi. 444 03 33'ü aradığımda bu konuda bilgilerinin olmadığını söylediler. 212'li numaralarını (Genel Müdürlüğü) aradığımda ise 'Şubeler arası olabilir, her şubede olmayabilir' denildi. Bu kadar saçma bir açıklama olabilir mi? Garanti Bankası tek değil mi? Şubeye göre mi değişiyor? Kısacası, sorun ettiğim tek şey zorla kart dayatılması. Ben istersem, ihtiyaç duyarsam zaten alırım. Kasamın ödemesini düzenli yaptığım sürece bana 'ya kart alırsın ya da kasanı kapatırız' diye dayatamazsınız.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum...