to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2025 tarihinde öğleden sonra, ortak kiralık kasa ziyaretimi gerçekleştirmek için Tuzla İlçesi İçmeler Mahallesi Mazhar Sokak’ta bulunan 345 şube kodlu Garanti BBVA Şubesi’ne gittim. Kiralık kasa sorumlusu N**** Hanım ve ismini bilmediğim erkek güvenlik personelinin, ben kasanın içerisindeyken bana olan davranışları oldukça rahatsız ediciydi. Sözleşmede belirtilmeyen ve kasanın içerisine girmeden önce içeride kalma süresiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmayan personel, işlemlerimi bitirmeden sürekli olarak 'Beyefendi işiniz bitti mi? Çok fazla kaldınız!' şeklinde baskı yaparak, kasa işlemlerimi sekteye uğrattı. İşlemlerimi tamamlamadan çıkmak zorunda kaldım. Bana karşı sergiledikleri üslup ve tutum nedeniyle, kasa sorumlusu N**** Hanım ve ilgili güvenlik görevlisinden şikayetçiyim. Yurt dışından geldiğimi ve sık sık kasa ziyareti yapamayacağımı belirtmeme rağmen, her iki personelin sorumsuz ve duyarsız tutumları nedeniyle işlemlerimi tamamlayamadım. Görevli olan N**** Hanım'ın bana 'İşiniz uzun sürecekse evinize de güvenli kasa alıp kullanabilirsiniz' şeklinde bir önerisi oldu. Banka müşterisi olarak, kasa ücretini peşin ödemiş ve sözleşme imzalamış biri olarak, bu yaklaşımı kabul edemem. İlgili banka şube müdürünün konuyla ilgilenmesini ve kasa işlemlerimi rahatça yapabilmem için şahsıma kasa randevusu oluşturulmasını istiyorum. Yukarıda bahsettiğim iki personelle ilgili şikayetimin dikkate alınmasını ve konuyla ilgilenilmesini ısrarla talep ediyorum. Gereğini bilgilerinize sunarım.
Garanti BBVA Hendek Şubesi'nde kiralık kasam bulunmakta. Bugün gerçekleştirdiğim ziyarette, kasa sorumlusu personel işlem sonrası bana, "Çok sık geliyorsunuz, bu kadar sık ziyaret olursa genel müdürlükten uyarı gelir, pazartesi-cuma gelmeyin" gibi can sıkıcı ifadelerde bulundu. Oysa en son bir ay ön...
Garanti BBVA bankasından kredi çekmek için mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum. Kredi çekmek istediğimde şubeye yönlendirdi. 24.04.2025 tarihinde İzmir/Karşıyaka/ Yeni Girne şubesine gittim. Benimle ilgilenen banka personeli G**** Hanım tarafından kampanyanın bittiğini farklı bir faiz orandan v...
24.09.2025 tarihinde Tuzla İçmeler Garanti BBVA şubesine giderek hesabımdan 400.000 TL çekmek istedim. 3 numaralı bankoya para olup olmadığını sordum, var dediler ve hesap bilgilerimi aldılar. O sırada kendi hesabıma transfer yapacaktım, ancak "Kendi kendinize para gönderirseniz vermeyiz" şeklinde b...
23.09.2025 tarihinde saat 14:35’te Garanti BBVA Kartal Çarşı Şubesi’ne giderek, mevcut iki adet ticari kredimin kapatılması ve yapılandırılması amacıyla 520.000 TL tutarında yeni bir ticari kredi başvurusunda bulundum. Mevcut iki kredimin toplam kapama tutarı 500.000 TL idi. Ancak kredi yapılandırma...
23.09.2025 tarihinde saat 08:30 civarında Garanti BBVA Küçük Sanayi Şubesi'nde, oğlumla birlikte işlem yapmak için bulunuyordum. Kapıdaki güvenlik görevlisine şubenin sanayi şubesi olup olmadığını sormak isterken, içeriden gelen temizlik görevlisi yüksek sesle "dışarı, dışarı" diye bağırarak bizi dı...
Yorumlar