Garanti BBVA İşsizlik Teminatı Bedelinin İadesini Alamıyorum

Geçen yıl Temmuz veya Ağustos ayında Garanti BBVA Şirinevler Şubesi’nden kredi kullandım ve krediye işsizlik teminatı da eklendi. Yaklaşık 8.000 TL işsizlik sigortası bedeli tahsil edildi. 2024 yılının Kasım ayında emekli oldum, 19.09.2025 tarihinde ise işten çıkarıldım. İşten çıkarılma evraklarımı Garanti BBVA’ya mail yoluyla ilettim. Ancak iki gün sonra tarafıma dönüş yapılarak, emekli olduğum için kredime işsizlik teminatı ödenemeyeceği belirtildi. Krediyi kullandığım dönemde emekli değildim ve bu teminatı bu nedenle ödedim. Buna rağmen talebim dikkate alınmadı ve aldığınız teminat bedelinin iadesini istediğimde de olumlu bir yanıt alamadım.

Kredim hâlâ devam ediyor. İşsizlik teminatından faydalanamıyorsam, kredi çekerken benden tahsil edilen yaklaşık 8.000 TL’lik işsizlik teminatı bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.