Garanti BBVA Hesap Kesim Tarihim Bilgim Dışında Değiştirildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Garanti Bankası Bonus Flexi kredi kartımda, yaklaşık bugün hesap kesim tarihim bilgim dışında değiştirildi. Değişikliği Mobil bankacılığı üzerinden fark ettim ve o tarihten beri bu durum devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım, bu nedenle sorunumla ilgili herhangi bir destek alamadım.

Hesap kesim tarihimde yapılan bu değişiklik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eski hesap kesim tarihimde işlem yapmak istiyorum ve bu tarihe dönülmesini talep ediyorum ( Ayın 27 'de hesap kesim tarihim ). Kart numaramın son dört hanesi 8010’dur. Konunun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.