Garanti BBVA Hesap Kesim Tarihim Bilgim Dışında Değiştirildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Önceki iş yerimde kurum devredildiği için maaş tarihim değişmişti ve buna bağlı olarak kredi kartı ödeme tarihimi de değiştirmek zorunda kaldım. Yaklaşık 6 ay sonra tekrar iş değiştirdim ve maaş tarihim yine değişti. Tüm bu değişiklikler sigortalı ve be...

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımın hesap kesim tarihini yaklaşık 1 saat önce mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla değiştirdim. Hemen ardından eski haline döndürmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, aynı takvim yılı içinde sadece bir kez değişiklik yapılabileceği bilgisi verildi ve her...

Garanti Bankası Bonus Troy kredi kartımın ekstre kesim tarihi her ayın 11’i, son ödeme tarihi ise 21’i olarak belirlenmişti. Ancak Eylül ayında ekstre kesim tarihim 9 Eylül’e, son ödeme tarihim ise 19 Eylül’e çekilmiş. Bu değişiklikle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve değiş...

Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımdan 29 Temmuz 2025 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti bilgim ve onayım olmadan kesilmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve herhangi bir destek alamadım. Kredi kartımı...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın hesap kesimi tarihini güncelleyemiyorum. Yılda bir kere değiştirme hakkım olduğu bildirimi alıyorum. Yanlışlıkla bir kere değişim yaptım. Yeni kesim tarihi belirleyemiyorum. Diğer çalıştığım bankalarda bu tarz bir problem yaşamadım. Müşteri hizmetlerini de aradım...