Hesap Kesim Tarihi Yanlış Değişti Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımın hesap kesim tarihini yaklaşık 1 saat önce mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla değiştirdim. Hemen ardından eski haline döndürmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, aynı takvim yılı içinde sadece bir kez değişiklik yapılabileceği bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hesap kesim tarihini özellikle tatil alışverişlerim için 1. Haftaya almak istiyorum. Kartım aktif olarak kullanılacak ve bu değişiklik benim için önemli. Müşteri hizmetlerinden beklediğim desteği alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve hesap kesim tarihimin tekrar 1. Hafta olarak güncellenmesini talep ediyorum.

Kart numaramın son 4 hanesi: 5038. İşlemi Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve en kısa sürede çözüm bekliyorum.