to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde Garanti BBVA’nın 444 0 334 numarası kullanılarak sigorta poliçesi ücreti iadesi yapılacağı söylenerek saat 09.35'te arandım. Müsait olmadığımı belirttim ve tekrar aranacağım söylendi.
Aynı gün 12.37–12.40 civarında bu kez kendisini “Pelin” olarak tanıtan bir kişi tarafından 0501'li bir numaradan tekrar arandım ve sigorta poliçemin iadesinin onayı için işlem yapılacağı ifade edildi. Telefonuma gelen onay kodunu, Garanti BBVA'dan arandığımı zannederek paylaştım ve onayladım.
Daha sonra aynı kişi, yine “Pelin” diyerek konuşmaya devam etti ve adıma 99.000 TL kredi çekilmesini, başka bir bankaya havale edilmesini ve bu tutarın kendilerine gönderilmesini istedi. Bu yönlendirme neticesinde 99.000 TL tutarında kredi çekilerek para havale edildi. Olaydan sonra Garanti BBVA'nın güvenliğinden ciddi şekilde şüphe duydum, mobil bankacılığıma kendi şifremle giriş yapamadım ve şifremi bloke ettiklerini fark ettim. Yeni bir şifre belirleyerek tekrar giriş yapmak zorunda kaldım ve bu süreçte bankanın güvenlik zaafiyeti olduğunu düşünüyorum.
Bu olayla ilgili olarak bankaya itiraz ve şikayette bulundum, ancak şu ana kadar itiraz süreci hâlâ devam ediyor ve herhangi bir sonuç tarafıma bildirilmedi. Ben, adıma çekilen 99.000 TL kredinin ve havale edilen 99.000 TL tutarındaki paranın tarafıma iade edilmesini, hesabım ve bilgilerimle ilgili tüm güvenlik incelemesinin yapılmasını ve bu olayla ilgili ayrıntılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu tür aramaların nasıl mümkün olduğunun araştırılmasını ve güvenlik açıklarının kapatılmasını talep ediyorum.
26.11.2025 tarihinde saat 11.31 sularında, Garanti BBVA adına aradığını söyleyen bir numara tarafından telefonla arandım. Arayan kişi, üzerimde hayat sigortası olduğunu, bunun hiç kullanılmadığını ve bu nedenle tarafıma 4.000 TL iade yapılacağını söyledi. Ardından da bana bir onay kodu gönderildi ve...
14 Ekim 2025 sabahı, “Garanti Bankası” adı kullanılarak 0535********35 numarasından aranıp HGS ve sigorta iadesi bahanesiyle aranıldım. Hesabıma 65.000 TL yatırıldıktan sonra şüphelendim telefonu kapattım. Ben bankayı aradım. Kısa süre sonra, adıma 70.000 TL kredi açıldığına dair SMS aldım. Hiçbir ş...
19.12.2025 tarihinde saat 16:30 civarında 444 0 335 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Garanti BBVA adına aradığını söyleyerek doğum yerim ve doğum tarihim gibi kişisel bilgilerimi sordu. Konuşma tarzı ve tavırları alışılmış müşteri temsilcilerinden oldukça farklı olduğu için şüphelendim ancak bi...
07.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım esnada, 'Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun Süreli Poliçe' adı altında tarafıma bir sigorta yapılmış ve bu işlem için hesabımdan 9.815,37 TL sigorta ücreti tahsil edilmiştir. İlgili poliçenin numarası 5904**95'tir. Yine 11....
28.10.2025 tarihinde saat 15.00 civarında 0541***7513 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi ismimi ve soyadımı bilerek bana hitap etti ve Garanti BBVA Sigorta’dan aradığını, iki adet sigorta yapıldığını ve 6.500 TL ücret iadesi alacağımı söyledi. Garanti Bankası mobil uygulamasına giriş yaparak o...
Yorumlar