Garanti BBVA Adına Yapılan Şüpheli Arama İle İlgili Güvenlik Endişesi Ve Acil Önlem Talebi

26.11.2025 tarihinde saat 11.31 sularında, Garanti BBVA adına aradığını söyleyen bir numara tarafından telefonla arandım. Arayan kişi, üzerimde hayat sigortası olduğunu, bunun hiç kullanılmadığını ve bu nedenle tarafıma 4.000 TL iade yapılacağını söyledi. Ardından da bana bir onay kodu gönderildi ve bu kodu onaylamam istendi.

Görüşme sırasında, konuşma şekli ve istenenler nedeniyle şüphelendim ve herhangi bir onay vermedim. Daha sonra aynı kişi, yeni bir sigorta poliçesinin 22.000 TL karşılığında yenileneceğini söyleyerek yönlendirmeye devam etti. Bunun üzerine Garanti BBVA’nın resmi müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Müşteri temsilcisi, arayan numaranın bankaya ait olmadığını, bu kodu onaylamam durumunda ciddi bir maddi mağduriyet yaşayabileceğimi belirtti.

Bu nedenle, Garanti BBVA’dan, adı kullanılarak müşterilerin mağdur edilmeye çalışıldığı bu numara ve benzeri hatlar için gerekli inceleme ve hukuki sürecin başlatılmasını, banka sistemlerinde güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve bu numaranın ifşa edilerek diğer müşterilerin de uyarılmasını talep ediyorum. Benim adıma herhangi bir sigorta veya benzeri işlem yapılmaması ve hesabımın güvenliği konusunda da özellikle hassasiyet gösterilmesini istiyorum.
Arayan Numara: 0537*****89 20