Garanti BBVA Güvenimi Ciddi Şekilde Sarstı

Yaklaşık 19 yıllık birikimim olan bireysel emeklilik hesabımdan emeklilik hakkımı doldurdum ve 18.06.2026 tarihi itibarıyla emekli oldum. Ancak Garanti, emeklilik paramı aynı gün içinde ödemek yerine saat 16.00’dan sonra yatıracağını belirterek fiilen 1 gün boyunca paramı kullanmış oldu. Bu nedenle yaklaşık 5.000 TL tutarındaki birikimim üzerinden 1 günlük faiz hakkımın yok edildiğini düşünüyorum.

Telefonla görüştüğümde bu gecikmeyi “şirket politikası” olarak açıkladılar ve bu durumun normal olduğunu ifade ettiler. Emekli olduğum gün paramın hesabıma tam ve zamanında geçmesini beklerken, böyle bir uygulama ile karşılaşmak beni son derece mağdur etti ve kuruma olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Garanti’den, emeklilik paramın geç yatırıldığı süreye ilişkin 1 günlük faiz tutarının tarafıma ödenmesini ve bu uygulamayla ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Emekli müşterilerin birikimlerinin, bu şekilde şirket politikası adı altında geciktirilmesini kabul etmiyorum.