Garanti BBVA Fatura Borcum Yok Ama Olumsuz Sonuçlanıyor.

Garanti BBVA Mobil üzerinden kredilerim olumsuz sonuçlanıyordu. Finansal sağlığım/durumum menüsü üzerinden "Kredi Karnemi Gör" butonu üzerinden bilgilerime ulaştım ve çok ciddi bir geç bilgi güncelleme sorunu olduğunu fark ettim. 05.11.2023 tarihli Findeks (KKB) (Kredi Kayıt Bürosu) raporum üzerinde 995 puanım olması dışında ve orta riskli olmam dışında herhangi bir gecikme veya olumsuz durum görünmüyordu. Yine 05.11.2023 tarihli TBB Risk Merkezi raporumda (Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi Raporu) üzerinde operatörlerce bildirilen bir fatura gecikmesi bulunmuyordu. Bu raporları kişisel verilerin güvenliği ve korunması hususundaki yönetmelikler gereği ekte paylaştım, ancak sadece konunun muhatabı Türkiye Garanti Bankası a. Ş. Yetkilileri görebiliyor. Operatörler, Türk Telekom, Turkcell ve Vodafone şirketler grubu dahil olduğu protokoller gereği yasal veya idari takipteki abonenin tüm bilgilerini ortak havuzda toplar ve ayrıca borç olması durumunda Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi'ne bildirirler. Benim borcum bulunmamasına rağmen, Garanti BBVA Mobil Durumum menüsü altındaki "Kredi Karnemi Gör" başlıklı menü içerisinde aynen ekteki görseldeki gibi şu bilgi yer alıyor: "Adınıza kayıtlı telefon faturanız güncelde yasal/idari takip etiketi olması sebebi başvurunuz olumlu sonuçlandırılamamıştır. Finansal sağlığınız için ödemelerinizi zamanında ve tam yapılmasını tavsiye ederiz." Ve ek olarak, kredi puanım 995 olmasına rağmen, Garanti BBVA sisteminde 962 olarak görünüyor. Lütfen bu bilgilerin güncellenmesini talep ediyorum. Saygılarımla.