Garanti BBVA Mobil Uygulamasında İhtiyaç Kredisi Başvurusu Şubeye Yönlendirilerek Engelleniyor

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum. Başvuruyu tamamlayıp onay kısmına geldiğimde sistem “İşleminize devam edilemiyor, herhangi bir şubeden devam edebilirsiniz” uyarısını veriyor ve işlem bir türlü mobil uygulama üzerinden sonuçlanmıyor.

Sürekli bu uyarıyı aldığım için her seferinde şubeye yönlendirilmek istemiyorum. İhtiyaç kredisi başvurumun, herhangi bir şubeye gitmek zorunda kalmadan, Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden sorunsuz şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Bu durumun incelenerek tarafıma net bir bilgi verilmesini ve sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini rica ederim.