Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen 2.000 TL Bonus Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Almadım

profile
26 Şubat 12:40
873

3 Ocak 2026 tarihinde 444 0 333 numaralı Garanti BBVA hattından arandım. Yaklaşık 14 dakika süren görüşmede, Bonus Trink kredi kartı başvurusu yapmam halinde ilk 1.000 TL’lik harcamaya karşılık 2.000 TL Bonus yükleneceği bilgisi tarafıma verildi. Bu bilgi üzerine kart başvurumu onayladım.

Kartım 20.02.2026 tarihinde elime ulaştı ve son dört hanesi 8036 olan Bonus Trink kredi kartımla kampanya koşuluna uygun şekilde 1.000 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. Buna rağmen, bu harcamaya ilişkin kampanya karşılığı olan Bonus tutarının kartıma yüklendiğini göremiyorum.

Konu ile ilgili 24 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma bir kayıt açıldığı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı ve Bonus hâlâ tanımlanmadı. Telefonda verilen bilgiye güvenerek kart talebini onaylayan ve kampanya koşullarını eksiksiz olarak yerine getiren bir müşteriniz olarak, 2.000 TL bonusun en kısa sürede kartıma yüklenmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Edilen Bonus Yatırılmadı, Kart İptali Düşünüyorum

profile
06 Kasım 2025 08:10
1.023
taahhut-edilen-bonus-yatirilmadi-kart-iptali-dusunuyorum-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA’da 3.000 TL Bonus Puanının Verilmemesi

profile
26 Ocak 02:39
1.582
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Mobil Uygulamasında 4.000 TL Bonus Ödemesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
09 Şubat 13:27
4.790

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri