to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bireysel Emeklilik İptal İadesi Gecikmesi
Garanti BBVA bireysel emeklilik sistemimi 02.03.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma, ücret iadesinin yine 02.03.2026 tarihinde hesabıma yatacağı bilgisi SMS ile iletildi. Ayrıca görüştüğüm müşteri temsilcisi de iadenin en geç 10 iş günü içinde yapılacağını söyledi.
Ancak hem SMS’te belirtilen tarihte, hem de müşteri temsilcisinin ifade ettiği 10 iş günü süresi geçmesine rağmen iade tutarı Garanti’deki hesabıma yatırılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen hesaba herhangi bir ödeme yansımadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bireysel emeklilik iptali sonrası hak etmiş olduğum ücret iadesinin, gecikmenin sebebi açıklanarak Garanti BBVA hesabıma en kısa sürede yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
