Garanti BBVA Bankamatiğinde Para Yatırma İşleminde 3.900 TL Eksik

08.02.2026 tarihinde saat 18:14 civarında Üsküdar Bulgurlu Mahallesi Özyener Sitesi önündeki Garanti BBVA bankamatiğinden QR kod ile 12.100 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almama rağmen hesabıma sadece 8.200 TL yansıdı, 3.900 TL tutarındaki param eksik kaldı.

Bu durum üzerine Garanti BBVA nezdinde hemen kayıt oluşturdum ve inceleme sonrası 8.200 TL hesabıma yatırıldı, ancak kalan 3.900 TL için tekrar kayıt açmama rağmen talebim olumsuz sonuçlandırıldı. İşleme ait 1023-6689083 numaralı referansım mevcuttur.

ATM’de gerçekleşen bu eksik para yatırma işlemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İncelememin yeniden yapılmasını, ilgili kamera ve ATM kayıtlarının kontrol edilmesini ve eksik olan 3.900 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.