ATM’den Yutulan Ve Yırtılan 400 TL İçin Acil İade Talebi

Bugün saat 18.00 civarında Çankırı Garanti BBVA şubesine ait ATM’den hesabıma para yatırmak istedim. Toplam 400 TL yatırdım, ATM 200 TL’yi direkt yuttu, kalan 200 TL’yi ise öyle sorunlu verdi ki parayı çekerken banknot yırtıldı.

Bir bankanın ATM’sinin bu kadar sorunsuz çalışması gerekirken paramın yarısını yutması, diğer yarısını da kullanılamaz hale getirmesi kabul edilemez. Üstelik ortada ne bir uyarı, ne de anında yardımcı olacak bir görevli var.

Yutulan 200 TL’nin ve yırtılan 200 TL’nin, yani toplam 400 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum. Bu kadar bariz bir ATM hatasının bir an önce incelenmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.