Garanti BBVA ATM Den Yatırılan Para Hesapta Gözükmüyor

20.03.2024 tarihinde 23:23-00:01 saatleri arasında Konya Selçuklu Kongre merkezi önündeki bulunan Garanti Bankası ATM'sinden toplu şekilde para yatırmaya çalıştık.
Yüksek meblağ tutarı ikiye böldük iki hesaba yatıracaktık.
İlk hesapta günlük yatırım tutarını aştınız şikayeti ile karşılaştık işlemi orada sonlandırdık ( bu arada burda hesabımıza 28.100 TL geçti)
diğer kardeşimin hesabına geçtik ona da banknotları yerleştirdik ilk yatırmadan direk günlük yatırma limit doldu hatası verildi.
Elimizde kalan paraları alıp saydığımızda 9.600 TL tutarında eksiğimiz var.
Anında garanti banka müşteri hizmetlerini aradık kayıt oluşturdular.
Eksik olan para kardeşimin hesabında kendi hesabımda mı bilmiyoruz.
Paranın iade süreci için 7-10 iş günü diyorlar.
Bizler kira-fatura-ev geçindiren insanlarız. 7-10 sonra paranın gelmesi her işimizi altüst eder.
Hiçbir şekilde dönüş olmadı ne kardeşime ne bana,
ne zaman sonuçlanır ne kadar bekleriz kesin bir şey yok.
Rica ederiz sizlerde bizi anlayın konuyu çözüm odaklı gidip hemen sorunu çözelim.
Konu ile ilgili yardımlarınızı rica ediyorum.