Garanti BBVA AMEX Bonus Kampanyasında Bonusun Alınamaması Ve Geri Dönüş Yokluğu

Bahadır

30 Aralık 2025 16:42

718

Garanti BBVA’nın AMEX/Platinum kartlara yönelik, 750 TL’lik alışverişe 750 TL Bonus kazanma kampanyasına Bonus AMEX kartımla katıldım. 16.12.2025 tarihinde kampanyaya dahil oldum ve şartları sağladığımda bonusun 17.12.2025 tarihinde yatırılacağı tarafıma söylendi. Kampanya şartı olan 750 TL’lik harcamayı yakıt alışverişi olarak tamamladım ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, sistemlerinde herhangi bir katılımımın görünmediği ve konuyla ilgilenecekleri ancak daha sonra dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen bonusumun yatırılmaması ve sonrasında tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Garanti BBVA’nın ilgili kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL bonusu hesabıma eksiksiz tanımlamasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sonrası Bonus Puanların Silinmesi Ve Kampanya Kazanımlarının Kaybı

Furkan

Garanti BBVA

30 Ekim 2025 11:06

1.072

BonusFlaş üzerinde çokça kampanyada Bonus puan kazanımım vardı. Bir iade işlemi gerçekleşti bunun sonrasında alakalı alakasız bütün kampanyalarım etkilenmiş ve tüm kazanımlarım gitmiş görünüyor. Garanti olsun diye hepsini mi siliyorlar yoksa sistemlerindeki bir hata mı buna sebep oluyor bilmiyorum. ...

iade-sonrasi-bonus-puanlarin-silinmesi-ve-kampanya-kazanimlarinin-kaybi-2.jpg

iade-sonrasi-bonus-puanlarin-silinmesi-ve-kampanya-kazanimlarinin-kaybi-1.jpg

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Bonus Kampanyasında Haksız Kategori Gerekçesiyle Bonusum Yüklenmedi

Muhammed

Garanti BBVA

20 Aralık 2025 15:20

220

Garanti Bankası’nın beyaz eşya puan/Bonus kampanyasından faydalanmak için 12 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Regal Kurumsal e-ticaret mağazasından 11.124,11 TL tutarında beyaz eşya alışverişi yaptım. Kampanya şartlarında 10.000 TL ve üzeri alışverişlerde 600 TL Bonus verileceği ve e-ticaret sitel...

garanti-bankasi-bonus-kampanyasinda-haksiz-kategori-gerekcesiyle-bonusum-yuklenmedi-3.jpg

garanti-bankasi-bonus-kampanyasinda-haksiz-kategori-gerekcesiyle-bonusum-yuklenmedi-2.jpg

Fidan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bonus Kampanyasında Haksız Bonus Kesintisi Ve Şeffaf Olmayan Koşullar

Fidan

Garanti BBVA

15 Nisan 17:19

958

Garanti BBVA’nın “4 faturaya 4000 TL Bonus” kampanyasına şubat ayında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden katıldım. Elektrik ve telefon gibi düzenli ödemelerim için otomatik fatura ödeme talimatı vererek mart ve nisan aylarında toplamda yaklaşık 4.500 TL tutarındaki faturalarım bu talimatlar üze...

3 Yorum

Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Şubat Ayı Bonus Kampanyasında 500 TL Bonus Yüklenmedi

Tamer

Garanti BBVA

12 Mart 14:42

975

Garanti BBVA Bonus kredi kartım için Şubat ayında “otomatik fatura ödeme talimatına 500 TL Bonus” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım ve bir adet fatura için otomatik ödeme talimatı vererek kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında hak etmiş olmam ger...