Garanti Bankasından Hayat Sigortası İptalinde İade Yapılmaması

Garanti Bankası’ndan 250.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu krediyle birlikte 60349535 poliçe numaralı hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortası için hesabımdan 15.923,02 TL tahsil edildi. 28.02.2026 tarihinde sigorta poliçesini iptal ettirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

İşlemlerimi İstanbul Silivri 595-*****81 şubesi üzerinden gerçekleştirdim. Garanti Bankası ile bu konu hakkında ayrıca telefonla görüşme yapmadım, ancak mobil uygulamada beni telefonla arayacaklarına dair bir bilgilendirme gördüm. Buna rağmen ne banka ya da sigorta birimi tarafından arandım ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı.

İptal ettiğim 60349535 numaralı hayat sigortasına ait 15.923,02 TL tutarın tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.