to read complaints and reviews, or file yours.İGDAŞ Faturasında Çift Ödeme Ve İadesi Talebi
03.10.2025 tarihinde Garanti Bankası cep şube üzerinden İGDAŞ faturamı ödedim, işlem dekont numarası 11000825942f olarak görünmektedir. Ödeme banka tarafından hesabımdan çekildi ancak İGDAŞ sistemine yansımadığı için yaklaşık bir hafta önce tarafıma ihbarname gönderildi.
Bunun üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm, İGDAŞ ile görüşmem gerektiği söylendi. İGDAŞ’a dekontları ilettim, ödemenin sistemlerine düşmediğini belirttiler ve bu nedenle aynı faturayı faiziyle birlikte ikinci kez ödemek zorunda kaldım. Toplamda 287 TL tutarında ödeme yaptım.
Bu süreçte hatanın benden kaynaklanmadığı açıkça ortadayken hem zaman kaybı yaşadım hem de aynı fatura için iki kez ödeme yapmış oldum. İlk yaptığım ve İGDAŞ’a yansımayan ödemenin, varsa tahsil edilen tüm faizlerle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum.
