to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası şubesi üzerinden katıldığım Bireysel Emeklilik Sistemi’ni iptal etmek istediğimde, ana paramın tarafıma iade edilmeyeceği ve %15 stopaj kesintisi yapılacağı bilgisi verildi. Sistemde 09.01 tarihinde giriş yaptığım görünüyor ve şu anda yaklaşık 2.199 TL birikim gözükmesine rağmen bu tutarın bana ödenmeyeceği söylendi.
BES iptal talebimi Garanti’yi arayarak ilettim ve görüşmemde, ana paramın tamamının iade edilmeyeceği, %15 stopaj kesintisi yapılacağı ifade edildi. Kısa sürede oluşan bu birikimin ana parasının dahi ödenmeyecek olması bana hem haksız hem de yeterince açıklanmamış bir uygulama gibi geliyor.
Garanti’den, Bireysel Emeklilik hesabımdaki ana paramın kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yapılan işlemin dayanağı hakkında açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
06.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki BES sözleşmemi iptal ettim. Sistem üzerinde “Hesabınıza yatırıldı” şeklinde bilgi görünmesine rağmen, para banka hesap hareketlerimde görünmüyor. Maaş hesabıma herhangi bir giriş olmadığı halde işlem tamamlanmış gibi gösteriliyor. Yaşadığım bu durum üzerin...
Garanti BBVA bünyesinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için 20 Şubat’ta ilgili şirkete dilekçemi verdim ve BES sözleşmem resmi olarak iptal edildi. Ancak iptal sonrasında sistemde kalan 1.632 TL tutarındaki param Garanti BBVA’daki banka hesabıma halen iade edilmedi. Bu süre iç...
Garanti BBVA üzerinden bireysel emeklilik sistemimi, emeklilik sözleşme numaram 13748633 olan BES hesabımı internet bankacılığı aracılığıyla iptal etmek istedim; ancak iptal işlemi bir türlü gerçekleşmiyor. İlk olarak ayın 8’inde başvuru yaptım, daha sonra 13’ünde tekrar iptal talebi verdim; fakat b...
Garanti Bankası'na internet üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak sistem, yaklaşık 10 yıldan uzun süredir pasif olan ve giriş yapamadığım eski bir hesabım olduğu gerekçesiyle başvurumu kabul etmiyor. Bu eski hesaba hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve elimde hesapla ilgili müşteri numarası, IB...
Garanti BBVA üzerinden BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) iptal işlemi yaptım ve yaklaşık iki aydır 1.570 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. İptal işlemini müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim, ancak herhangi bir başvuru veya takip numarası verilmedi. Süreçle ilgili müşteri hizmetle...
Yorumlar