to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası üzerinden çocuklarım için Bireysel Emeklilik Sistemi başvurusu yaptım ve her ay 1.500 TL olmak üzere 3 ay boyunca toplam 4.500 TL ödeme yaptım. Ancak bu sistemin bana ve çocuklarıma uygun olmadığını fark edince ayrılmak istedim.
İlk haftadan sonra mobil uygulama üzerinden çıkış yapmak için defalarca uğraştım fakat iptal seçeneğini bulamadım, ayrıca yoğunluktan bu işlemi tamamlayamadım. Sonrasında 444 0 336 numaralı telefonu arayarak çıkış işlemiyle ilgili bilgi alabildim. Telefon görüşmesinde sistemden ayrılmak istediğimi söylediğimde, benden “dosya masrafı” adı altında 4.600 TL kesinti yapılacağı ve bu şekilde işlem yapılabileceği ifade edildi.
Ben 3 ayda toplam 4.500 TL ödemiş bir müşteriyken, hem ödediğim paranın tamamını alamayıp hem de üstüne borçlu çıkartılmak istenmemi son derece haksız ve kabul edilemez buluyorum. Başvuruyu yaparken böyle bir kesintiyle ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme hatırlamıyorum; bu nedenle bu uygulamayı adil bulmuyorum.
Ödediğim 4.500 TL’nin herhangi bir ek kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve bu haksız olduğunu düşündüğüm kesinti bilgisinin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası üzerinden bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Aylık 1.400 TL kesinti yapılıyor ve şu an sistemde 3.800 TL’nin üzerinde birikimim bulunuyor. Bugün iptal talebinde bulunduğumda, müşteri hizmetleri tarafından 3 yıl boyunca sistemden çıkamayacağım, çıkmam durumunda ise ana paramd...
Garanti Bankası’ndaki hesabımdan GEHAŞ aracılığıyla iznim ve onayım olmadan art arda üç kez para çekimi yapılmıştır. Bugün hesabımdan sırasıyla 1.410 TL, 1.410 TL ve 1.070 TL olmak üzere toplam 3.890 TL tutarında Bireysel Emeklilik kesintisi çekildiğini fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önce...
Garanti Bankası üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla bireysel emeklilik başvurusu yaptım ve aylık 8.000 TL ödeme planı oluşturuldu. İlk iki ay hesabımda para olmadığı için ödeme alınmadı, ancak üçüncü ay hesabıma para girişi olduğunda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 8.000 TL tutarındaki ödeme ot...
Garanti Bankası Bireysel Emeklilik Sistemi’ne yatırdığım yaklaşık 4700 TL tutar için iptal talebinde bulunmak istedim. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşmede, eğer bugün iptal işlemini gerçekleştirirsem hesabıma yatırdığım tutarın neredeyse tamamının kesinti olarak gideceği ve sa...
Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden 03.12.2025 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. 04.12.2025’te yapılan ilk iptal işleminde tarafıma en fazla 10 iş günü içerisinde ödemenin hesabıma yatacağı söylendi. Bu süre dolmasına rağmen ödeme yapılmayınca tekrar aradığımda, mobil uygulama ...
Yorumlar