to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nda adıma kayıtlı şahıs firmam, kredi, kart ve hesap bilgilerim ile birlikte tüm müşteri bilgilerimin silindiğini ve hesaplarıma bloke konulduğunu yaklaşık bir aydır yaşamaktayım. Hesabımda bulunan paraya ulaşamıyor, normal bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu durumun boşanma sonrası soyadı değişikliğinden kaynaklandığı söylendi. Ancak Eskişehir Bağlar Şubesi’ne gittiğimde sorunun bundan kaynaklanmadığı beyan edildi ve net, tutarlı bir açıklama yapılmadı. Şubede de çözüm sunulmadığı için uzun süredir mağdur durumda bırakılıyorum. Bankada hem adıma kayıtlı şahıs firmam hem kredilerim hem de kart bilgilerim bulunmakta, ayrıca hesabımda param da var.
Kredi ödemesi için hesabıma para yatırdım ancak hesapta bloke olduğu için bu parayı kullanamıyorum. Buna rağmen krediyi ödemek için şubeye nakit gitmem gerektiği söylendi. Zaten bu amaçla hesabımda beklettiğim paraya erişemezken benden ayrıca nakit talep edilmesi hem mantıksız hem de mağduriyetimi artıran bir uygulama oldu.
Hesabıma konulan blokenin kaldırılmasını, müşteri bilgilerimin ve firma bilgilerimin yeniden aktif hale getirilmesini ve hesabımda bekleyen parayla kredi ödememin otomatik olarak yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
25 Ekim’den bu yana Garanti Bankası kredi kartı hesabımda yaklaşık 198.000 TL tutarında bloke uygulanmış durumda. Kullanılabilir bakiyem -98.996,39 TL olarak görünüyor ve hesabımdaki parayı çekemiyorum. Eşim hamile ve acil sağlık ihtiyaçlarımız var; bu nedenle paraya bir an önce ulaşmam gerekiyor. Ş...
Garanti Bankası’ndaki hesabımda bu sabah giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma bloke konulduğunu gördüm. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadan, sebebi açıklanmadan hesabım tamamen kısıtlandı. Şu an hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum, para çekemiyorum ve EFT/havale dahil hi...
Garanti Bankası’ndaki bireysel hesabıma yaklaşık bir sene önce bloke konuldu ve o günden bu yana blokem kaldırılmadı. Herhangi bir icra dosyam veya yasal takibim bulunmamasına rağmen hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda para olmasına karşın ne para çekebiliyor ne de hesabımdaki bakiyeyi kullanabiliyor...
Garanti Bankası’ndaki maaş hesabıma, kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve ek hesap borçlarımdan dolayı yaklaşık üç aydır bloke uygulanıyor ve maaşımdan tek kuruş dahi kullanamıyorum. Bu durum temel geçimimi ve günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleriyle şu ...
Garanti Bankası nezdindeki tüm icra dosyalarımı kapattım ve borçlarımı tamamen ödedim. Buna rağmen bankadaki tüm hesaplarımda blokeler devam ettiği için hiçbir şekilde hesaplarımı serbestçe kullanamıyorum. İcralarımı kapatmamın üzerinden bir haftayı aşkın süre geçti, ancak hesap blokelerimin kaldır...
Yorumlar