Acil Sağlık İhtiyacım Varken Garanti Bankası Hesabıma Bloke Kondu Paramı Çekemiyorum

25 Ekim’den bu yana Garanti Bankası kredi kartı hesabımda yaklaşık 198.000 TL tutarında bloke uygulanmış durumda. Kullanılabilir bakiyem -98.996,39 TL olarak görünüyor ve hesabımdaki parayı çekemiyorum. Eşim hamile ve acil sağlık ihtiyaçlarımız var; bu nedenle paraya bir an önce ulaşmam gerekiyor. Şu anda eşimi doktora götüremiyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Bloke sebebiyle bankanın müşteri hizmetleriyle ve şubesiyle defalarca görüştüm. Ancak bana herhangi bir açıklama yapılmadı, neden bloke konulduğu söylenmedi ve hiçbir başvuru ya da kayıt numarası verilmedi. Şubeye gittiğimde ise sadece Kayseri İl Emniyet Müdürlüğü tarafından konulduğu bilgisini aldım. Hesabımda herhangi bir yasal takip veya avukatlık durumu da yoktur.

Bu mağduriyetimin aciliyetini özellikle belirtmek isterim. Hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını, tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve paramı çekebilmem için gerekli tüm işlemlerin hızla tamamlanmasını talep ediyorum. Sağlık ve ailevi sebepler nedeniyle çok acil çözüm bekliyorum.