to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası yatırım hesabımdaki hisse senetlerini başka bir aracı kuruma taşımak (virman işlemi) istemem nedeniyle, bir hafta içinde iki kez bankaya gitmeme (Ataşehir ve Çağlayan şubeleri) rağmen hiçbir şekilde işlem yapılmadı ve geri dönüş sağlanmadı.
Diğer bankalarda çok kolay bir şekilde yapılan bu işlem, Garanti Bankası'nda yapılamıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda bir müşteri temsilcisiyle görüşemiyorsunuz; 'Virman işlemi bankamızdan yapılıyor' şeklinde bir bant yayını çıkıyor ve telefon kapanıyor. Asla bir yetkiliye ulaşamıyorsunuz. Üstelik banka personelleri 'virman' deyince, 'o nedir?' der gibi size bakıyorlar ve konuyla ilgili hiçbir bilgiye sahip bir yetkili bulamıyorsunuz.
31.12.2024 tarihinde Garanti Bankası'ndaki hisse senetlerimi başka bir bankaya virman için şubenizden başvuru yaptım ancak 07.01.2025 tarihi itibariyle işlemim yapılmamış. Müşteri hizmetlerinizle görüşmek için defalarca arıyorum robotunuzdan zor bela müşteri hizmetlerine bağlanıyorum onlarda ilgili ...
İstanbul Çağlayan Garanti Şubesi'nden hisse hesabımı başka bir aracı kuruma geçirmek için virman işlemi yaptırmak üzere 22.07.2025 tarihinde saat 16:28'de şubeye gittim. Gişede görevli hanımefendi, bu işlemi ilk kez yaptığını belirterek diğer çalışma arkadaşlarından yardım istedi. Daha sonra evrağı ...
24/04/2025 tarihi sabah saatlerinde Garanti Bankası E-5 Maltepe Şubesi'ne gidip yatırım hesabımdaki hisselerin Marbaş Menkul Değerler’e virmanlanması için gereken virman formunu doldurdum. Formu doldurduktan sonra görevli kişi formu kontrol etti. Gün içinde işlemin gerçekleşeceğini ve bir sorun olur...
05.10.2023 Perşembe günü hisse senetlerimin başka bankaya aktarılması için Mustafa Kemal Mahallesi Garanti BBVA Şubesine başvurdum. Verilen formu doldurup kendilerine teslim ettim. Ancak 1 hafta sonunda kadar hiçbir işlem yapılmadığı için muhtelif defalar telefon ile bilgi almak istediğim ancak hiç ...
Garanti Bankası Dikmen Şubesi kadar bir işi beceremeyen, iş takibinde sıfır olan, sürekli bir yerlere ya da başka çalışanlarına yönlendiren ama işi sonuçlandıramayan şube görmedim! 08.08.2025 tarihinde sabah 9:30 ile 10:00 arasında şubeden hisse virman (transfer) işlemi için vezneden işlem yaptım, a...
Yorumlar