Garanti Bankası’nda Gerçekte Olmayan E-Haciz Nedeniyle Avans Başvurusu Reddedildi

Garanti Bankası’nda avans hesap başvurusu yaptığımda, tarafıma SMS ile “e-haciz kaydınız bulunduğu için başvurunuz olumsuz sonuçlandı” şeklinde bir mesaj geliyor. Ancak e-Devlet ve diğer resmi kanallardan yaptığım tüm kontrollerde üzerimde herhangi bir e-haciz kaydı bulunmamaktadır.

Yaklaşık 2 yıldır sistemde gerçekte olmayan bir e-haciz kaydı varmış gibi işlem görüyorum ve bu durum başvurularımın otomatik olarak reddedilmesine neden oluyor. Resmi kayıtlarda hiçbir haciz görünmemesine rağmen bankanın sisteminde böyle bir uyarı çıkması hem mağduriyete hem de itibar zedelenmesine yol açıyor.

Garanti Bankası’nın, sistemlerinde görünen bu hatalı e-haciz kaydını inceleyip, gerçekte bir haciz olmadığının teyidini sağlayarak bu kaydı derhal kaldırmasını ve gerekli düzeltmeyi yapmasını talep ediyorum.