Garanti Bankası'nda Bloke Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Ben Garanti Anahtar Kart başvurdum, iki ayda teslim edilmedi. Kartı sanal olarak kullandım ve kart gelmeyince parayı şubeden ödedim ve kapattırdım. Yalnız, teminat olarak yaptırdığım 2100 TL paramda konulan bloke bir haftadır kaldırılmadı. Bankanın Anahtar Kart protokolünde, kartın borcu ödendiğinde bloke kaldırılır, kart kapanır yazmasına rağmen, bloke kaldırılmadan kart kapatıldı. Hâlâ bloke kalkmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunu çözmediler, beni şubeye gitmeye zorladılar. Şikayetçiyim Garanti Bankası'ndan.