Garanti BBVA 48 Saat Sonra Kalkacak Bloke 10 Gün Oldu Hâlâ Mağduriyet Devam Ediyor

Garanti Bankası'ndan teminatlı kredi kartı almıştım. Güya 2 veya 3 ay sonra düzenli ödersem, hesabımdaki bloke kalkacak ve normal kredi kartına dönüşecekti. Ancak 1 seneden fazladır kullanıyorum ve kart borcunu günü gelmeden tamamını ödediğim halde normale dönmedi. Bu sebeple teminatlı kredi kartımın iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleri 48 saat içinde blokenizin kalkacağını söyledi ve 10 gün oldu, hala sonuç alamadım. Böyle bir durumla karşılaştığımı söylemek zorundayım. Şimdi de müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, bana şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak iki ayağım alçıda olduğu için şubeye gidemem ve blokenin kaldırılması için uğraşamam. Kendi paramızla mağdur oluyoruz. Herkesin kendine göre bir ihtiyacı var ve ben ivedilikle hesabımdaki blokenin kaldırılmasını talep ediyorum.