to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası'nda 15.000 TL Promosyon Ödemesinin 3 Gün İçindeki Sözünün İhlali
Mart ayı başında emekli maaşımı Beylikdüzü Garanti Bankası şubesine taşıdım. Maaşı taşırken bana, emekli promosyonumun 3 iş günü içinde hesabıma geçeceği net şekilde söylendi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 15.000 TL olarak anlaştığımız promosyon hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte Garanti müşteri hizmetlerini iki defa aradım, her seferinde “Biz bilemiyoruz, isterseniz SGK ile siz görüşün” denildi. Bankanın bu konuyu sahiplenmemesi ve sorumluluğu tamamen üzerimden atmaya çalışması sebebiyle oyalandığımı düşünüyorum.
Promosyon tutarımın, maaşı taşırken verilen söz doğrultusunda, daha fazla gecikmeden tarafıma ödenmesini ve süreç hakkında açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İletişim için telefon numaramdan bana ulaşabilirsiniz.
Şikayet var sitesine şikayet ettikten bir gün içinde ücret yatırıldı, bu süreçte bankanın sorumluluğunu sorguladım ve sonunda Şikayet var sitesine teşekkür ediyorum.
