Garanti Bankası Yıllık Kart Ücreti Kesintisi İadesi Reddi Ve Bonus İptali

Garanti Bankası kredi kartımdan 23 Şubat 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı 03.01.2025 tarihinden beri kullanıyorum ve bu yüksek tutardaki kart ücretiyle ilgili iade talebinde bulunduğumda talebim “sistemsel olarak iade edemiyoruz” denilerek reddedildi.

Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı; aksine karta tanımlanan bonusun da geri alınacağı söylendi. Hem yüksek tutarda kart ücreti kesilmesi hem de iade talebimin sistem gerekçesiyle reddedilmesi karşısında mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Kesilen 1.101 TL’lik yıllık kart ücretinin koşulsuz şartsız iadesini ve bu süreçte tarafıma yansıtılmak istenen ek yükümlülüklerin (bonus iptali vb.) uygulanmamasını talep ediyorum.