to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kredi Kartı Yetkisiz İşlemler Ve Bilgilendirme Eksikliği
Garanti Bankası kredi kartından 21 Aralık 2025 – 1 Şubat 2026 tarihleri arasında yaklaşık 70 farklı işlemle toplam 235.000 TL kredi kartı işlemi, bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. Bankaya mobil uygulama üzerinden yaptığım harcama itirazları, işlemlerin 3D Secure ile onay alınarak gerçekleştirildiği gerekçesiyle reddedildi. Banka bu süreçte tarafıma ne şifre iletti ne de SMS ya da başka bir yolla bilgilendirme yaptı. 3000 küsur tutarlık çekimle toplam 235.000 TL kartımdan çekilmiş olmasına rağmen Garanti Bankası bu konu hakkında bana bilgi vermedi. İşlemlerin hepsi Londra merkezli firmalar üzerinden gerçekleştirilmiştir. Firma isimleri görünmekte olup, yurt dışından bu kadar sık ve aynı tutarlı yapılan alışverişlerin banka riskli işlem senaryolarına takılması gerekirken, buna rağmen tarafıma bir bilgilendirme yapılmamış olması bankanın sorumluluğundadır. İşlemlerin şifreleri gerçekleştirilmediği banka kayıtlarından açıkça görülecektir. İlgili işlemlerin tümünün iptalini ve borcun silinmesini, ödeme yapılmasa da itirazın sonuçlanması durumunda tutarın tamamının yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bana da banka aynı şekilde döndü benimkide vergi ödemesi adı altında çekildi sanal karttan ve 255 bin tl ve banka beni arıyor işlem benim değil iptal edin diyorum iptal ettik diyorlar ve sonra öğreniyorum iptal etmemişler