to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası kredi kartım 39 gündür gecikmede ve borcumu ödeyebilmek için kartı yapılandırmak istiyorum. Ancak banka ...bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta gönderdim, yapılandırma talebim olmasına rağmen yardımcı olamayacaklarını söyled
Garanti BBVA’dan 7,34 faiz oranı ile kullandığım ihtiyaç kredimin taksitlerini, elimde olmayan nedenlerle geçen ay 2 bin... TL eksik bırakmak zorunda kaldım. Bu ayki kredi taksitimi ise 2 gün gecikmeli olarak bugün tamamen ödedim. Buna rağmen bankada bulunan 75.000 TL limitli ek hesabım, faizini ödemem
Garanti Bankası tarafından yaklaşık üç hafta kadar önce telefonla arandım ve elektrik, su, telefon ve internet olmak üze...re dört adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem durumunda 2.000 TL Bonus verileceği açıkça söylendi. Görüşmede, bu bonusun 6 Eylül tarihinde kartıma eksiksiz şekilde yansıtılaca
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı daha önce kapattırmıştım. Daha sonra banka tarafından aranarak, kartı tekrar kullan...mam karşılığında, 6 ay kartı açık ve kullanır şekilde tutma sözü vermem halinde hiçbir ek ücret alınmadan tarafıma chip-para tanımlanacağı söylendi. Özellikle ekstra bir ücret veya
Garanti Bonus kredi kartıma bağlı otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında kazanmış olduğum 500 TL Bonus puan, ara...dan yaklaşık sekiz ay geçtikten sonra hiçbir gerekçe sunulmadan geri çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya şartı olan beş ay ödeme sözünü eksiksiz yerine getirdiğim, ha
Garanti Bankası’nda kullandığım avans hesap ürünümle ilgili tamamen habersiz bir şekilde idari takibe alındım. En son 15... Haziran tarihinde 10.000 TL ödeme yaptım, toplam borcum yaklaşık 42.000 TL. Buna rağmen tarafıma hiçbir yazılı ihbar, SMS veya e-posta bilgilendirmesi yapılmadan idari takip başla
Garanti BBVA’daki Garanti Avans Hesap borcumla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mobil uygulamada pazarte...si günü avans hesap borcumu yapılandırmaya yönelik bir seçenek çıkmıştı. Ekranda borcun taksitlendirilmesine ilişkin net tutar ve vade bilgileri görünüyordu, ben de kaç taksit yapa
Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımda zaten haciz bulunmasına ve maaşımın bir kısmı düzenli olarak kesilmesine rağmen, 31....07.2026 tarihinde hesabıma yatan para üzerinden ayrıca kart tahsilatı yapılmıştır. Herhangi bir ödeme sözü vermediğim ve onayım olmadığı halde, hükümlere aykırı şekilde izinsiz pa
Garanti Bankası müşterisi olarak maaş hesabım bu bankada bulunuyor ve her ay hesabıma düzenli olarak 110.000 TL maaş yat...ıyor. Şu anda devam eden 38.000 TL tutarında bir ihtiyaç kredim ve 100.000 TL limitli bir kredi kartım var. Kredi kartımın son ekstresinde 92.264,72 TL borç görünmekte, bunun 33.62
Garanti Bankası tarafından 15 ya da 16 Haziran tarihinde telefonla arandım. Bu görüşmede, 4 adet otomatik fatura ödeme t...alimatı vermem halinde kredi kartıma 4.000 TL Bonus yükleneceği açıkça söylendi. Ben de bu vaade güvenerek sonu 6010 ile biten kredi kartımdan 4 otomatik ödeme talimatını verdim.
Garanti BBVA’ya ait gecikmeli ödememle ilgili süreci banka ile birlikte, gecikme birimi üzerinden belirli bir plan dahil...inde yürütüyorduk. Buna rağmen sistemin beni otomatik olarak takibe attığını ve dosyamın hukuk bürosuna devredildiğini öğrendim. 14.07.2026 tarihinde Gölcük şubesine giderek konuy
Garanti BBVA’ya ait gbba Bonus kredi kartımdan 10 Temmuz 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti haksız ve ...hukuksuz şekilde tahsil edilmiştir. Kart hareketlerimde bu bedelin ekstreye yansıtıldığını açıkça görmekteyim. Ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma komik
Garanti BBVA Bonus Classic Troy, sonu 8159 ile biten kredi kartıma 1.101,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti 06.07.2026... tarihinde tahakkuk ettirilmiş ve Temmuz 2026 kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık üç yıldır kredi kartımın ödemelerini düzenli olarak yapmama ve otomatik ödeme talimatlar
Garanti Bankası’nda bulunan bireysel borçlarım (kredi kartı, kredi vb.) tek bir yapılandırma altında toplandı ve bu borç...ları her ay düzenli olarak ödemeye çalışıyorum. Yapılandırma kapsamında taksitlerimde bir ay geriden geliyorum, fakat her ay bir taksiti ödeyip diğer taksit için de portföy birimin
Garanti Bankası kredi kartıma tanımlanan otomatik fatura ödeme talimatı kampanyası kapsamında 2025 Eylül ayında 10 ay ka...lma sözü vererek 4 bin puan yüklemesi yapılmıştı. Yaklaşık 8. Ayda müşteri hizmetlerini arayıp taahhüt sürem bitip bitmediğini sordum, eğer bittiyse otomatik ödeme talimatlarını ip
Garanti Bankası’nda bulunan kredim için daha önce ödeme sözü vermiştim ancak sonrasında bu sözden vazgeçip kredimi yapıl...andırmak istediğime karar verdim. Yaklaşık 1 gündür hem 444 0 335 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum fakat yapılandı
Banka nezdinde bulunan kredi borcumun 20 günlük gecikmede olması gerekçe gösterilerek, bankanız ve/veya yetkilendirdiğin...iz tasfiye/çağrı merkezleri tarafından açık bir mobbing ve güvenlik ihlali süreci yürütülmektedir. Gün içerisinde, yarım saatte bir gibi makul olmayan sıklıkta, Türkiye’nin farklı
Garanti BBVA’dan Antalya Çallı Şubesi aracılığıyla Garanti BBVA pos cihazı aldım. Cihazı teslim alırken sadece yıllık üc...reti olduğu bilgisi verildi, başka bir ücret bilgisinden bahsedilmedi. Pos cihazını hiç kullanmamama rağmen hesabımdan çok kısa süre içinde arka arkaya bakım ücreti tahsilatları ya
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 13 Haziran tarihinde, yıllık kart ücreti adı altında 1100 TL kart aidatı ke...sildi. Zaten yükseltilmeyen, 2000 TL gibi çok düşük ve komik bir kart limitim varken bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri güvenini zedeleyici buluyorum. Ü
"Gereken yapıldı. Çok teşekkürler."
09.06.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndan arandım ve kendisini banka görevl...isi olarak tanıtan F******* Hanım, hesabıma geri ödemesiz 2.500 TL Bonus ta
Garanti BBVA Bonus Troy kredi kartıma tanımlanan GSM operatörleri otomatik ödeme talimatı kampanyasına 2025 Eylül ayında...n itibaren 4 adet GSM hattım için katıldım. Kampanya koşulu olarak, bu hatların her biri için en az 5 kez ve üzeri otomatik ödeme yapılması gerektiği söylendi. Ben de yaklaşık aylı
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan haksız ve hukuksuz bir şekilde 1.101 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kesilen bu tu...tarın iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma komik bir puan teklif edilmiş, kabul etmediğimde ise çözüm üretmek yerine kartımı kapatma yönünde baskı kurulmuştur. 650
Garanti Bankası’na ait, sonu 7010 ile biten bireysel Bonus kredi kartımdan 08.05.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllı...k kart aidatı kesildiğini Garanti BBVA mobil uygulamasına girdiğimde fark ettim. Bu kartı 10.04.2025 tarihinden bu yana düzenli ve aktif olarak kullanmaktayım; ayrıca bankanın maaş
