Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35061863
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası’nda Faiz Gelmedi Şubeden Hiç Yanıt Alamadım

profile
Şeyma
Garanti BBVA
02 Şubat 12:23
710

Garanti Bankası müşterisiyim. 10 Aralık’ta mobil bankacılık üzerinden bir aylık vadeli hesap açtım ve hesabıma para yatırdım. Vade bitiş tarihi olan 10 Ocak’ta sadece ana param hesabıma geçti, ancak yaklaşık 5.000 TL tutarında beklediğim faiz ödemesi hesabıma yatmadı.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir açıklama yapılmadan Etiler şubesine yönlendirildim. Yaklaşık iki aydır, yani vade bitiminden bu yana defalarca aramama rağmen Etiler şubesinden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, hatta bağlandığım hatlarda telefonu açan dahi olmadı.

Hem faiz ödememin yapılmaması hem de şubeden hiçbir geri dönüş alamamam banka ürün ve hizmetlerine olan yaklaşımımı değiştirdi. 10 Aralık’ta açılan ve 10 Ocak’ta vadesi dolan hesabıma ait bir aylık faiz tutarının gecikmesiz ve eksiksiz şekilde derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Vadeli Hesap Garanti BBVA müşteri hizmetleri Garanti BBVA mobil bankacılık Garanti BBVA Vadeli Hesap yapamıyorum Garanti BBVA Vadeli Hesap faiz Garanti BBVA Vadeli Hesap etlik şubesi Garanti BBVA telefon Garanti BBVA olmuyor Garanti BBVA faiz Garanti BBVA etlik şubesi
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri