Garanti Bankası Sistem Hatası Nedeniyle Yanlış Senet Tahsilatı Ve Haksız Protesto

Garanti Bankası’nda bulunan senetlerimden temmuz vadeli olanı ödemek isterken, sistemde sadece ağustos vadeli senedim göründüğü için onu ödemek zorunda kaldım. Temmuz senedi sistemde görünmediği için, aslında ödemek istediğim senet yerine ağustos ayına ait olan senet tahsil edildi.

Daha sonra temmuz ayı senedim için benim bilgim ve hatam dışında, noter aracılığıyla protesto işlemi yapılmış. Sistemsel bir eksiklikten kaynaklanan bu durum nedeniyle, benim hatam olmadığı halde protesto edilen bu senedin ücretini ve oluşan masrafları ödemek istemiyorum.

Konuyu banka ile görüştüğümde, ödeme sırasında kontrol etmediğim ve bu nedenle sorunun tamamen bana ait olduğu, yapabilecekleri hiçbir şey olmadığı söylendi. Bankanın, sistemlerinde sadece ağustos senedini gösterip temmuz senedini göstermemesinden doğan bu mağduriyetimi incelemesini, protesto işleminin ve buna bağlı tüm masrafların iptal edilmesini ve temmuz senedimle ilgili sicilime olumsuz bir kayıt yansımamasını talep ediyorum.