Garanti Bankası Siirt Şubesinde Emekli Maaşında 5.400 TL Eksik Ödeme

Garanti Bankası Siirt Şubesi’nde annemin emekli maaşını çekerken yaşadığı ciddi bir eksik ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. Bayramdan önce, 25 Mayıs Pazartesi günü annem emekli maaşını çekmek için şubeye gidiyor ve toplam 20.900 TL çekiyor, ancak kendisine gişeden sadece 15.500 TL teslim ediliyor.

Aradaki fark olan 5.400 TL anneme ödenmemiş durumda. Annem bugün tekrar şubeye giderek durumu yetkililere anlatmış, ancak banka bu eksik ödemeyi kabul etmemiş ve herhangi bir düzeltme yapmamıştır.

Kamera kayıtlarının ve işlem detaylarının incelenerek anneme eksik verilen 5.400 TL’nin tespit edilmesini ve eksik tutarın hesabına iade edilmesini talep ediyoruz. Bu konuda gerekli incelemenin titizlikle yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.