Garanti Bankası Şaşmaz Şubesi Şikayetleri

Garanti Bankası Şaşmaz şubesinde çalışan K**** T******* isimli banka personeli hakkında memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. Bankada işlemlerimi yapabilmek için girişte bulunan bankodan sıra fişini aldım. Uzun süre beklememe rağmen sıram numaratörde yanmadı. K**** T******* adlı personele sorduğumda dalga geçer tavırla numaramın 14.30 da yandığını ifade etti. Fişime baktığımda fiş basım saati 14.31 yazmaktaydı. Ben gelmeden numara alıp sıramın gelemeyeceğimi ifade ettiğimde bana uğraşamayacağını ve tekrar sıra almam gerektiğini ifade etti. Bu tutum karşısında şube müdürüne başvurduğumda ise telefonda konuştuğu için ilgilenemeyeceğini ifade etti. Sonuç itibariyle hizmet sektörüne giren bu işlemlerden düzgün hizmet sağlanmamaktadır. Tüm banka ilişiğimi bu banka ile kesip bir daha hiçbir şekilde çalışmayı da düşünmüyorum. Sizlerin şirket yüzünüz olan personellerin ve bunları denetleyen şube müdürünün bu kadar duyarsız tavır sergilemesi çok üzücü. Bizler müşteriler olarak tercih eden konumda olduğumuzu ve bu hassasiyetle davranılması gerektiğini tekrar hatırlatmak isteriz.