Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Garanti Bankası Radar Şubesinde Maaş Hesabım Açıklama Yapılmadan Donduruldu, 260 Bin TL Erişilemiyor

5 Mayıs 14:19224
Tahsin'in Teşekkür Mesajı
Açıldı sorun çözüldü teşekkürler

Garanti Bankası Radar Şubesi’indeki maaş hesabımı 3 gündür hiçbir bilgilendirme yapmadan fiilen kullanıma kapattı. Hesabımda yaklaşık 260 bin tl bulunmaktadır ve bu paraya ulaşamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımda herhangi bir bloke görünmemesine rağmen, maaş hesabım dondurulmuş durumda ve ne para çekebiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum. Bankadan bana ne bir SMS, ne bir arama, ne de yazılı bir açıklama yapıldı, hesabımdaki paramı adeta izinsiz kullanıyorlarmış gibi bir durum oluştu.

Maaş hesabımın neden dondurulduğuna dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve hesabımın derhal tekrar kullanıma açılmasını istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, maaş hesabıma müdahale edilmemesini ve param üzerinde tasarruf hakkımın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurarak hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.

Gelişme

26 Mayıs 10:53

Garanti Bankası Radar Şubesi’indeki maaş hesabımı yaklaşık 15 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapattılar. Beş gün boyunca hesabıma erişemedim, daha sonra tekrar açtılar. Şu anda ise hesabım yeniden yaklaşık 3 gündür kapalı ve yine ne bir SMS ne de bir arama ile tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.

Maaş hesabımın yanı sıra bankadaki diğer tüm ürünlerimin de komple kapatıldığını öğrendim. Şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen kimse net bir açıklama yapamıyor, hesabımın neden kapatıldığını ve içerideki parama ne olduğunu açıkça söylemiyorlar. Bu durum, özellikle bayram arefesinde iken, hesabımdaki paraya ulaşamama neden olduğu için beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Garanti Bankası’nın, Radar Şubesi nezdindeki maaş hesabımı ve kapattığı diğer ürünlerimi acilen ve kalıcı olarak yeniden açmasını, hesabıma koyduğu kısıtlamayı derhal kaldırmasını ve bu işlemlerle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak mahkemeye başvuracağımı belirtmek isterim.

1 Destek
Tahsin
6 Mayıs 12:05

Açıldı sorun çözüldü teşekkürler

Tahsin
27 Mayıs 05:25

Sorun aynı şekil devam ediyor paramı kullanıyor resmen kafalarına göre hesabıma kapatıyorlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Açılan Ek Hesaptan Bilgim Dışında Para Kesilmesi

17 Aralık 2025 19:59284

Garanti Bankası hesabım üzerinden yaptığım bir işlemi, müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında i...

ATM'den Yüksek Tutar Çekiminde Bilgilendirilmeden Kesinti Yapıldı

4 Aralık 2025 10:181.346

4 Aralık saat 08.43 sularında Ankara Atatürk Bulvarı’ndaki Garanti BBVA ATM’sinden banka kartımla 30.000 TL para çektim....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Garanti BBVA Kredimin İptalini İstiyorum

Garanti BBVAKredimin İptalini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Dondu
Garanti BBVA Banka Kartımın Yerine Kredi Kartı Yenileme Yapıldı Rızam Olmadan

Garanti BBVABanka Kartımın Yerine Kredi Kartı Yenileme Yapıldı Rızam Olmadan

Profil fotoğrafı
Yavuz
Garanti BBVA Sanal Pos Cihazının İptal Edilememesi

Garanti BBVASanal Pos Cihazının İptal Edilememesi

Profil fotoğrafı
Hayrettin
Garanti BBVA Yeniden Yapılandırma Sorunu!

Garanti BBVAYeniden Yapılandırma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yasin
Garanti BBVA Dikkatsizlik, Resmen Alay Edilme, İşini Ciddiye Almama

Garanti BBVADikkatsizlik, Resmen Alay Edilme, İşini Ciddiye Almama

Profil fotoğrafı
Selami
Garanti BBVA Promosyon Anlaşmasına Uymadı!

Garanti BBVAPromosyon Anlaşmasına Uymadı!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Garanti BBVA Kategorileri