Garanti Bankası Money Bonus Kampanyasında Hak Edilen Bonuslar Yüklenmedi

19 Temmuz 2025 tarihinde Garanti Bankası Money Bonus kredi kartıma, şahsıma özel gönderilen mesaj doğrultusunda otomatik fatura talimatı verdim. Kampanya kapsamında, her bir fatura için 1000 TL olmak üzere toplamda 4 adet fatura talimatı ile 4000 TL bonusun 06.08.2025 tarihinde kartıma yüklenmesi gerekiyordu. Fakat tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme ve müşteri hizmetlerini üç kez arayarak sonrasında kayıt oluşturulmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir bonus yüklemesi yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı.

Otomatik ödeme talimatlarını 2 adet elektrik ve 2 adet su faturası için, toplamda 4 farklı fatura üzerinden mobil bankacılık uygulaması aracılığıyla verdim. Kredi kartım halen Garanti kapsamında ve bu süreçte fatura ödemelerimden ayrıca faiz adı altında ücret de alındı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde mağdur edildim.

Garanti Bankası’ndan beklentim, kampanya kapsamında hak ettiğim toplam 4000 TL bonusun en kısa sürede kredi kartıma yüklenmesidir.
Kart son 4 hanesi: 6018