to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA'nın Bonus kredi kartıma özel olarak sunduğu "Otomatik Fatura Talimatı Kampanyası" kapsamında, 2025 yılı Haziran ayında dört adet yeni otomatik fatura talimatı verdim. Kartımın son dört hanesi 6013’tür. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve kampanya detaylarında, 06.07.2025 tarihinde toplamda 4.000 TL Bonus yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak belirtilen tarihte hesabıma herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı.
Yaklaşık 3 aydır bu mağduriyeti yaşamaktayım. Otomatik ödeme talimatı verdiğim faturalar elektrik, internet ve GSM hizmetlerine aittir. İşlemlerimi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece incelemede olduğu bilgisi verildi, herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim bonusun kartıma yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, hak ettiğim 4.000 TL Bonusun en kısa sürede kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
12.08.2025 tarihinde Garanti BBVA'nın düzenlediği "fatura başına bin tl Bonus" kampanyasına katıldım ve 4 adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarını sağladım, belirtilen numaraya mesaj attım ve Garanti BBVA tarafından kampanyaya dahil edildiğime dair SMS aldım. Ancak, müş...
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma otomatik fatura talimatı verdiğim takdirde her fatura için 500 TL Bonus verileceğine dair 4 Ağustos’ta bir SMS aldım. Ardından Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden dört adet otomatik ödeme talimatı verdim: elektrik, doğalgaz, Türk Telekom ve bir faturam daha için....
Garanti Bankası Bonus kartıma, 14.08.2025 tarihinde internet/mobil bankacılık üzerinden elektrik, telefon, doğalgaz ve su faturalarım için toplam dört adet otomatik ödeme talimatı verdim. Banka tarafından “4 adet otomatik ödeme talimatına 2.000 TL Bonus” kampanyası duyurulmuştu. Tüm faturalarım bu t...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Temmuz ayı içerisinde, kampanya şartlarına uygun şekilde toplam dört adet fatura otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarında, 1-31 Temmuz 2024 tarihleri arasında verilen her fatura talimatı için 750 TL, toplamda 3.000 TL Bonus kazanılacağı açıkça bel...
Yorumlar