Garanti Bankası Mobil Uygulamasında Kredi Kartı Başvurusunda Sürekli Hata Alıyorum

Emir

22 Aralık 2025 14:58

644

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Başvuru ekranında gelir sağlayan kişi ile olan ilişki bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “Lütfen gelir sağlayan kişi için girdiğiniz kimlik bilgilerini kontrol ediniz” uyarısı çıkıyor. Tüm bilgileri defalarca kontrol ettiğim halde başvurumu tamamlayamıyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da şube ile ayrıca görüşme yapmadım, ancak bu teknik hata nedeniyle başvurumu gerçekleştiremiyorum. Bankadan beklentim, bu hatanın sistem üzerinden hızlıca düzeltilmesi ve kredi kartı başvurumun sorunsuz bir şekilde alınmasıdır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Dilber

Garanti BBVA

02 Mayıs 2025 16:55

1.398

Garanti Bankası müşteri hizmetlerini, Garanti Mobil bank hesabıma giriş yapamadığım için aradım ama bir türlü ulaşım sağlayamadım. Mobil bankacılığa giriş yapmaya çalışıyorum, hata veriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli meşgule düşüyor. Sistemsel bir hata varsa, bunun bildiril...

Yeni Müşteri İçin Mobil Uygulama Parola Sorunu

Ahmet

Garanti BBVA

21 Kasım 2024 15:53

2.839

Garanti Bankası mobil uygulama üzerinden yeni müşteri oldum. Ancak mobil uygulamada yeni kimlik kartım ile parola belirlemek istediğimde hata alıyorum. Sistem beni kart şifresi ile parola alma ekranına yönlendiriyor ancak yeni müşteri olmam sebebiyle henüz bir kartım yok. Müşteri hizmetlerini defala...

Yeni Müşteri İçin Mobil Uygulama Parola Sorunu

2 Yorum

Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Mobil Uygulamada Kimlik Doğrulama Sorunu

Tunahan

Garanti BBVA

24 Aralık 2024 10:38

3.364

Garanti Bankası'na mobil uygulama üzerinden müşteri ol seçeneğini kullanmaya çalıştığımda kimlik kartı doğrulanamadı bilgisi almaktayım. Bankaya Mayıs/24 de mobil uygulama üzerinden müşteri olmuştum Eylül/24 de gereksiz bulduğum için hesap kapatmıştım. Şu an hesap açmaya çalıştığımda sürekli kim...

Garanti Bankası Mobil Uygulamada Kimlik Doğrulama Sorunu

Onaylanan Kredi Teknik Hata Nedeniyle Hesabıma Aktarılmıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Ramazan

Garanti BBVA

20 Aralık 2025 20:11

602

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 7–8 Aralık tarihinde 50.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kredi bir türlü hesabıma aktarılmadı. Bu süre içinde en az yüz defa mobil uygulama üzerinden kre...

Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Mobilde Hesap Açarken Telefon Numarası Hatası

Dilan

Garanti BBVA

06 Kasım 2025 01:49

1.895

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yeni bir banka hesabı açmaya çalışıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi girdikten sonra, telefon numaramı girdiğim aşamada sürekli olarak “hatalı” uyarısı alıyorum. Numaramı defalarca doğru şekilde girmeme rağmen sistem kabul etmiyor ve başvuru yapam...

garanti-bbva-mobilde-hesap-acarken-telefon-numarasi-hatasi-1.jpg

1 Destek