Garanti Bankası Mobil Uygulamasında Kredi Kartı Başvurusunda Sürekli Hata Alıyorum

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Başvuru ekranında gelir sağlayan kişi ile olan ilişki bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “Lütfen gelir sağlayan kişi için girdiğiniz kimlik bilgilerini kontrol ediniz” uyarısı çıkıyor. Tüm bilgileri defalarca kontrol ettiğim halde başvurumu tamamlayamıyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da şube ile ayrıca görüşme yapmadım, ancak bu teknik hata nedeniyle başvurumu gerçekleştiremiyorum. Bankadan beklentim, bu hatanın sistem üzerinden hızlıca düzeltilmesi ve kredi kartı başvurumun sorunsuz bir şekilde alınmasıdır.