Garanti Bankası Mobil Hesaba Yetkisiz Erişim Ve İptal Edilmesi Gereken 85 Bin TL Kredi

Garanti Bankası’ndaki mobil bankacılık hesabıma yetkisiz erişim sağlanarak adıma 85.000 TL tutarında kredi çekilmiştir. Bugün gerçekleşen bu işlemde, öncesinde beni arayan kişiler yönlendirmede bulunmuş, ardından mobil bankacılık hesabıma giriş yapabildikleri için bankadan onaylar geçmiş ve kredi hesabıma tanımlanmıştır. Bu işlemlerde benim bilgim ve rızam kesinlikle yoktur.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve hesabıma bloke konuldu. Ancak halen bu kredinin benim tarafımdan kullanılmadığının tespiti ve adıma açılan tüm işlemlerin detaylı biçimde incelenmesini talep ediyorum. Ben bu krediyi çekmedim, hiçbir şekilde onay vermedim ve dolandırıcılık mağduruyum.

Garanti Bankası’ndan, mobil bankacılık hesabıma nasıl izinsiz erişim sağlandığının araştırılmasını, bu kredi ve bağlantılı tüm işlemlerin iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve adıma herhangi bir borç yansıtılmamasını istiyorum. Konunun acil olarak ele alınmasını ve araştırma sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ederim.