Garanti Bankası Kredili Mevduat Hesabımda Aşırı Faiz Artışı Ve Çözüm Bulamama

Garanti Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımın borcunu yaklaşık 2 aydır ödeyemiyorum ve bu süre içinde borcumun üzerine sürekli faiz ekleniyor. Asgari ücretle çalışan biriyim ve mevcut şartlarda artan faizler nedeniyle bu borcu kapatmam neredeyse imkansız hale geldi.

Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne makul bir faiz indirimi ne de gelirimle uyumlu bir ödeme planı teklif edildi.

Garanti’den talebim, kredili mevduat hesabımdaki borcun gelir durumum dikkate alınarak uygun bir faiz oranı ile yeniden yapılandırılması ve vadelendirme yapılmasıdır. Asgari ücretle çalışan bir müşteri olarak, borcumu ödeyebileceğim makul bir taksitlendirme ve faiz düzenlemesi yapılmasını istiyorum.