Kredi Yapılandırma Talebime Açıklama Ve Çözüm Sunulmadı


Garanti Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredimle ilgili olarak BDDK’nın sunduğu yapılandırma imkânından yararlanmak için yaklaşık 1 aydır defalarca başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. CİMER üzerinden ve müşteri hizmetleri kanalıyla talebimi ilettim ancak talebim dikkate alınmadı ve yapılandırma konusunda çözüm sunulmadı. Artık sürekli şikayet etmekten ve uğraşmaktan yoruldum.
Sağlık sorunlarım var, hastayım ve ameliyat olmam gerekiyor. Bu nedenle acil nakit ihtiyacım bulunuyor ve mevcut kredi borcumun BDDK’nın sağladığı imkanlar doğrultusunda yeniden yapılandırılmasını istiyorum. Düzenli ödeme yapabilmek ve mağduriyetimin giderilmesi için, gelir durumuma uygun taksitlerle makul bir yapılandırma yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası sisteminde kayıtlı müşteriniz olarak Cemile Çelik, T. C. Kimlik numaram 430*****326’dır. Sağlık durumum ve içinde bulunduğum maddi sıkıntı dikkate alınarak, ihtiyaç kredimin acilen yeniden yapılandırılması konusunda gereğinin yapılmasını istiyorum.


Garanti Bankası’na ait kredili mevduat hesabı ve kredi kartı borcumun yapılandırılması için defalarca başvuruda bulunmama rağmen, her seferinde “uygunluk yok” denilerek talebim reddediliyor. Resmi Gazete’de yayımlanan düzenlemeye rağmen çağrı merkezi, şu an yapılandırma yapılamayacağını söylüyor ve ...
Garanti BBVA’da ihtiyaç kredim bulunuyor ve yaklaşık 2 aydır maddi sıkıntı nedeniyle taksitlerimi düzenli ödeyemiyorum. Bu nedenle bankadan kredimin taksit tutarlarını düşürecek şekilde yeniden yapılandırma talep ettim ancak talebim kabul edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde “uygunl...
Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredimin aylık ödemesi 34.000 TL ve bu tutar bütçemi oldukça zorluyor. Aylık ödemelerimi düşürmek ve vade süresini uzatmak için kredi yapılandırması talebim oldu. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda yapılandırma departmanına yönlendirildim, ancak gecikme olmadı...

Sayın Garanti BBVA Yetkilileri, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) 10 Temmuz 2025 tarihli ve 11240 sayılı kararı uyarınca, bireysel kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarının yeniden yapılandırılmasına ilişkin düzenlemeler yürürlüğe girmiştir. Söz konusu karar, dönem borcunu kısmen...
Yorumlar