Garanti Bankası Kredi Yeniden Yapılandırma Talebime Cevap Vermedi

Garanti Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredimle ilgili olarak BDDK’nın sunduğu yapılandırma imkânından yararlanmak için yaklaşık 1 aydır defalarca başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. CİMER üzerinden ve müşteri hizmetleri kanalıyla talebimi ilettim ancak talebim dikkate alınmadı ve yapılandırma konusunda çözüm sunulmadı. Artık sürekli şikayet etmekten ve uğraşmaktan yoruldum.

Sağlık sorunlarım var, hastayım ve ameliyat olmam gerekiyor. Bu nedenle acil nakit ihtiyacım bulunuyor ve mevcut kredi borcumun BDDK’nın sağladığı imkanlar doğrultusunda yeniden yapılandırılmasını istiyorum. Düzenli ödeme yapabilmek ve mağduriyetimin giderilmesi için, gelir durumuma uygun taksitlerle makul bir yapılandırma yapılmasını talep ediyorum.

Garanti Bankası sisteminde kayıtlı müşteriniz olarak Cemile Çelik, T. C. Kimlik numaram 430*****326’dır. Sağlık durumum ve içinde bulunduğum maddi sıkıntı dikkate alınarak, ihtiyaç kredimin acilen yeniden yapılandırılması konusunda gereğinin yapılmasını istiyorum.