Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34576519

Garanti BBVA Kredi Yapılandırma Talebime Açık Cevap Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Zehra
Garanti BBVA
17 Aralık 2025 00:14
1.601

Garanti BBVA’da ihtiyaç kredim bulunuyor ve yaklaşık 2 aydır maddi sıkıntı nedeniyle taksitlerimi düzenli ödeyemiyorum. Bu nedenle bankadan kredimin taksit tutarlarını düşürecek şekilde yeniden yapılandırma talep ettim ancak talebim kabul edilmiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde “uygunluk bulunmadığından” kredi yapılandırması yapamayacaklarını söylediler fakat bu uygunluğun neye göre belirlendiği, hangi kriterlere göre reddedildiği konusunda bana net bir açıklama yapılmadı. Şu anda hem krediyi ödeyemiyor olmam hem de çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri numaram 47109461’dir. İçinde bulunduğum malı durumu dikkate alarak, ihtiyaç kredimin taksitlerinin düşürülmesi ya da vadesinin uzatılması yönünde yeniden yapılandırma yapılmasını ve tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yeşim
Yeşim
Benzer Şikayeti Var

Çözüm sağladılar mı

Zehra
Zehra
Şikayet Sahibi

Hayır

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sıddık sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Yapılandırma Talebime Sistemsel Gerekçeyle Ret Ve Mağduriyet

profile
Sıddık
Garanti BBVA
21 Kasım 2025 00:30
1.341

Garanti BBVA’dan ihtiyaç kredisi kullandım. Son bir iki aydır gelir durumumdaki sıkıntılar nedeniyle kredi taksitlerimi ödemekte zorlanıyorum ve bu nedenle bankadan, gelirimle daha uyumlu olacak şekilde kredimin yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Bu hafta Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aray...

3 Yorum

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Kredi Garanti BBVA müşteri hizmetleri Garanti BBVA Kredi garantiye Garanti BBVA sıkıntı Garanti BBVA ihtiyaç kredisi Garanti BBVA kredimi ödeyemiyorum Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA sistem Garanti BBVA bilgileriniz
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri