Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35599625

Garanti Bankası Kredi Kartı Limit Şartı Müşteriyi Mağdur Ve Oyaladı

profile
Şenel
Garanti BBVA
30 Mart 19:42
47

Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi Troy kredi kartına yaklaşık 3 ay önce başvuru yaptım, kartım onaylandı ve tanımlandı ancak herhangi bir harcama limiti tanımlanmadı. Limit tanımlanabilmesi için diğer banka kredi kartı limitlerimi düşürmem gerektiği söylendi. Ben de özellikle bu nedenle diğer bankadaki kart limitimi düşürdüm.

Tüm bu işlemleri yapmama rağmen Garanti Bankası yine de kartıma limit tanımlamadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “bankamız politikaları gereği limit tanımlayamıyoruz” cevabını aldım. Başta kartı verip sonrasında müşteriyi başka bankalardaki limitlerini düşürmeye yönlendirmeleri, ardından da hiçbir somut gerekçe sunmadan limit tanımlamayı reddetmeleri beni ciddi anlamda mağdur etti. Sonuç olarak bu sürecin sonunda kartı tamamen iptal ettim.

Garanti Bankası’nın bu şekilde müşteriyi oyalayan, net ve şeffaf olmayan uygulamasını herkesin bilmesini istiyorum. İnsanları başka bankalardaki limitlerini değiştirmeye zorlayıp, sonrasında “banka politikası” bahanesiyle kartı kullanılamaz hale getiren bu yaklaşımı kabul etmiyorum ve bu mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

garanti-bankasi-kredi-karti-limit-sarti-musteriyi-magdur-ve-oyaladi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Flexi Kartıma İki Aydır Limit Tanımlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mehmet
Garanti BBVA
07 Ağustos 2025 10:24
808

Garanti Bankası’ndan yeni aldığım Bonus Flexi kredi kartıma iki aydır limit tanımlanmıyor. Başvurumun ardından sıfır limitli bir kart gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut yüksek limitli kredi kartımın limitini düşürmem gerektiği söylendi. Bu işlemi yaptım fakat yine de limit tanımlanm...

1
Göksel sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Bonus Flexi Kartı İle Fatura Ödemelerinde Kesilen İşlem Ücretlerinin İadesi Talebi

profile
Göksel
Garanti BBVA
24 Ocak 13:53
506

Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımla yaptığım tüm fatura ödemelerinde ayrıca işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Örneğin 514,80 TL tutarındaki su faturası ödemem için 18,02 TL, 627,90 TL tutarındaki Turkcell faturası ödemem için ise 21,98 TL işlem ücreti alınmış durumda. Bu durumu far...

Hesabımdan Bilgim Dışında Otomatik Para Çekilmesi Ve Mağduriyet

profile
Sibel
Garanti BBVA
17 Kasım 2025 12:27
507

Garanti Bankası Bonus Flexi kredi kartımın geçen aydan kalan borcu nedeniyle, abim tarafından hesabıma yatırılan 5000 TL banka tarafından 17 Kasım 2025 günü öğlen saat 12 civarında otomatik olarak çekildi. Bu para bana acil olarak lazımdı ve hesabımdan bilgim dışında para çekilmesi nedeniyle mağdur ...

Tüm Garanti BBVA Flexi Kart Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Flexi Kart Garanti BBVA Flexi Kart kart limiti düşürme Garanti BBVA Flexi Kart kredi kartı limit düşürme Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA iptal etme Garanti BBVA işlem yapamıyorum Garanti BBVA işleminize Garanti BBVA kart limiti düşürme Garanti BBVA kredi kartı limit düşürme
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri