to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi Troy kredi kartına yaklaşık 3 ay önce başvuru yaptım, kartım onaylandı ve tanımlandı ancak herhangi bir harcama limiti tanımlanmadı. Limit tanımlanabilmesi için diğer banka kredi kartı limitlerimi düşürmem gerektiği söylendi. Ben de özellikle bu nedenle diğer bankadaki kart limitimi düşürdüm.
Tüm bu işlemleri yapmama rağmen Garanti Bankası yine de kartıma limit tanımlamadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “bankamız politikaları gereği limit tanımlayamıyoruz” cevabını aldım. Başta kartı verip sonrasında müşteriyi başka bankalardaki limitlerini düşürmeye yönlendirmeleri, ardından da hiçbir somut gerekçe sunmadan limit tanımlamayı reddetmeleri beni ciddi anlamda mağdur etti. Sonuç olarak bu sürecin sonunda kartı tamamen iptal ettim.
Garanti Bankası’nın bu şekilde müşteriyi oyalayan, net ve şeffaf olmayan uygulamasını herkesin bilmesini istiyorum. İnsanları başka bankalardaki limitlerini değiştirmeye zorlayıp, sonrasında “banka politikası” bahanesiyle kartı kullanılamaz hale getiren bu yaklaşımı kabul etmiyorum ve bu mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus kredi kartı sahibiyim ve maaş müşterinizim. Yaklaşık 1 hafta önce, başka bankadaki kredi kartı limitim nedeniyle Garanti Bankası’ndan limit artışı yapılamadığı bilgisi verildi. Bankanızın yönlendirmesiyle diğer bankadaki kredi kartı limitimi düşürdüm ve bu işlemi 24 saatten faz...
Garanti Bankası’ndan Bonus Classic Troy kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım yaklaşık 10 gün önce elime ulaştı. Ancak kartımın limiti sıfır olarak tanımlandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım; bana diğer bankadaki kredi kartımın limitini düşürmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine diğ...
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımın müşteri limitinin aylardır yalnızca 5.000 TL’de tutulması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürmeme rağmen Garanti’deki kart limitimde hiçbir şekilde artış sağlanmadı. Bu kartı özellikle tatil harcamalarımd...
Garanti Bankası’nda biri Troy Business, diğeri Bonus Business olmak üzere iki adet ticari kredi kartım bulunuyordu ve her ikisini de aktif olarak kullanıyordum. 17.03.2026 tarihinde bankadan gelen SMS ile Bonus Business kredi kartımın limitinin 50.000 TL’ye düşürüldüğünü, diğer kartımı ise mevcut mü...
Garanti Bankası’ndan Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Yaklaşık 2-3 hafta önce başvurum onaylandı ve kartım elime ulaştı. Ancak kartım sıfır limitli olarak gönderildi. Banka, diğer bankalardaki müşteri limitimin azaltılması durumunda limit tanımlanacağını belirtti. Ben de diğer bankadaki müşteri l...
Yorumlar